3月12日中午12时30分,邯郸隧道机电所机电工程师在日常例行巡检过程中,发现顿井门架服务器不通,导致收费数据无法及时上传。关键时刻,邯郸隧道机电所迅速响应,凭借专业的技术和高效的协作,于13时59分成功修复故障,保障了交通设施的稳定运行。
门架服务器作为 ETC 门架系统的核心设备,承担着车辆交易处理、数据记录与上传等关键任务,其故障可能导致收费不准确、数据传输中断、车辆无法路径识别、无法在线计费等问题,影响整个路段的运营效率。顿井门架服务器位于顿井收费站通信机房内,网络不通导致无法远程操控。为减少部里通报和最大程度保护路段收益,邯郸隧道机电所机电工程师马上驱车赶赴故障现场,到达现场后,技术人员迅速对故障服务器进行全面排查,根据服务器故障的常见类型,首先检查了电源供应,确保电源线连接稳固,电源模块无异常;接着,对服务器的硬件配置进行逐一核对,查看是否存在硬件损坏或松动的情况。经过细致检查,最终确定故障原因为服务器内存条故障,导致数据读写异常。
为尽快恢复服务器正常运行,技术团队根据应急预案,通过交换机连接至收费网络后,手动切换至备用服务器,力求在最短时间内完成硬盘更换和数据恢复工作。经过数十分钟的紧张奋战,门架服务器终于恢复正常工作状态。收费系统的各项功能也随之恢复,数据传输流畅,车辆交易处理准确无误。此次故障的成功修复,不仅展现了机电所技术团队扎实的专业技能,更体现了他们在面对突发情况时的快速响应和高效协作能力。
此次门架服务器故障的及时解决,为今后应对类似突发事件积累了宝贵经验。未来,邯郸隧道机电所将继续加强设备巡检和维护力度,完善应急预案,不断提升技术水平和应急处理能力,为保障道路机电设施的稳定运行、服务广大司乘人员提供坚实有力的支持。
