3月12日,为进一步提高收费人员的业务能力和服务质量,收费四班组织了一场全面而严格的收费业务考试。
此次考试涵盖了收费政策法规、操作流程、文明礼仪、应急处理等多个方面的内容。考试采用闭卷形式,以确保真实检验出收费员对业务知识的掌握程度。
考场上,参考人员全神贯注,认真答题,展现出良好的精神风貌和扎实的业务基础。举办此次考试主旨在以考促学,激励收费员不断提升自身素质,更好地适应日益增长的交通流量和不断提高的服务要求。此次考试是对收费人员日常培训和学习成果的一次集中检验,也是为了适应不断变化的收费工作需求。
通过这次考试,将对收费员业务水平进行全面评估,对于表现优秀的员工给予表彰和奖励,同时针对考试中反映出的问题和薄弱环节,开展有针对性的培训和辅导,持续提升收费人员的业务能力。
任丘开发区收费站一直致力于为广大司乘人员提供高效、便捷、优质的服务,此次考试是其不断提升服务水平、打造一流收费站的重要举措之一。未来,任丘开发区收费站将继续加强员工培训和管理,为推动高速公路事业的发展贡献力量。
