为进一步提高收费人员业务能力,打造一支业务精湛、服务优质的收费队伍,武安西收费站于近日精心组织了一场全面的业务考试学习活动,取得了良好效果。
本次业务考试学习活动涵盖了收费政策解读、收费操作流程、应急事件处理等多个关键领域。收费站提前制定了详细的学习计划,组织员工利用业余时间进行系统学习。考试环节严格按照规范流程进行,旨在真实检验员工的学习成果。通过考试,不仅帮助员工们发现了自身业务知识的薄弱环节,也为了解员工业务水平提供了重要依据,以便后续有针对性地开展培训与指导。
武安西收费站将以此次活动为契机,持续加强员工业务培训,定期组织考试学习活动,不断提升整体业务水平,为过往车辆提供更加便捷、高效的通行服务,为太行山高速公路的安全畅通贡献力量。
